Livro “Mensageiros da Esperança”

“Mensageiros da Esperança: a importância do ministério de publicações no cumprimento da missão” é uma excelente compilação da escritora Ellen G. White sobre o ministério da colportagem evangelística. Eis alguns conselhos a destacar:

1. “Há muitos lugares em que a voz do pastor não pode ser ouvida, lugares que só podem ser alcançados por nossas publicações – livros, revistas e folhetos repletos das verdades bíblicas de que o povo necessita. Nossas publicações devem ser distribuídas em todos os lugares.” (p. 10, 11)
2. “… onde há um colportor [evangelista do ministério de publicações] no campo, deveria haver cem.” (p. 21)
3. “… a melhor educação que os jovens podem obter é entrar na colportagem e trabalhar de casa em casa.” (p. 25)
4. “A colportagem é o meio mais bem-sucedido para salvar pessoas.” (p. 27)
5. “O colportor deve ser puro como José, manso como Moisés e temperante como Daniel; então um poder o acompanhará aonde quer que vá.” (p. 40)
6. “O que Cristo era na Terra, o deve se esforçar obreiro cristão por ser. […] O cristão bondoso, cortês, é o mais poderoso argumento que se pode apresentar em favor do cristianismo.” (p. 45 e 46)
7. “Deus não emprega homens preguiçosos em Sua causa; Ele quer obreiros atenciosos e diligentes.” (p. 47, 48)
8. “A humilde e fervente oração faz mais em favor da circulação de nossos livros do que todos os custos embelezamentos que há no mundo. […] Portanto, orem e trabalhem, e trabalhem e orem, e o Senhor operará em vocês.” (p. 49)
9. “Obreiros de Cristo nunca devem pensar, muito menos falar em fracasso em sua obra.” (p. 67)
10. “‘O Grande Conflito’ deve alcançar ampla circulação. […] Estou mais ansiosa de ver ampla circulação deste que de qualquer outro livro que eu tenha escrito; pois em ‘O Grande Conflito’, a última mensagem de advertência ao mundo é dada mais distintamente que em qualquer de meus outros livros.” (p. 72)
11. “… a obra de saúde é uma cunha penetrante, que abre caminho para que outras verdades cheguem ao coração.” (p. 74)
12. “O colportor deve levar consigo folhetos, brochuras e livros pequenos para dar àqueles que não podem comprar.” (p. 80)

“Mensageiros da Esperança”, Ellen G. White

Passos para venda – colportagem

1. Preparo espiritual: consagrar-se 100% a Deus, orar e vigiar constantemente, estudar a Bíblia, a Lição da Escola Sabatina e o livro Mensageiros da Esperança.
2. Apresentação pessoal: zelar pela aparência pessoal (roupas, cabelos, calçados, etc.) e dos manuais (sempre em bom estado).
3. Conhecimento da literatura: ler os manuais e inculcar as informações contidas neles.
4. Conhecimento do cliente: tentar obter informações como nome, estado civil, profissão, o que gosta, o que crê, o que faz e o que tem.
5. Conhecimento do território: tipo de comunidade, economia, etnia, religião, ideologia, etc.
6. Abordagem e entrada: saudar o cliente respondendo quem você é, de onde vem e o que quer. Vale lembrar que o colportor deve se apresentar como profissional do SELS (Serviço Educacional Lar e Saúde) e não como evangelista da Igreja. Solicite a entrada. O colportor deve fazer um contato amistoso logo na entrada (um “quebra-gelo”), ele não pode entrar calado.
7. Oferta: o colportor pode chamar a família para apresentar seu trabalho, toda atenção deve ser fixada no prospecto. O cliente deve ser chamado pelo nome. Deve-se fazer apenas perguntas cuja respostas sejam positivas. O valor da literatura deve ser exaltado, antecipando o prazer de posse. Na conclusão, deve-se oferecer a caneta. Dias fixos  (por exemplo, 1º, 5 e 10 do mês) devem ser definidos previamente para fazer as entregas. Após a negociação, deve-se orar e colocar nas mãos de Deus.

Sobre o fechamento da venda: é preciso ter coragem e determinação, o colportor deve agir com alguma ação física (iniciar o preenchimento da ficha com o título do manual, oferecer a caneta, colocar o pedido na frente do cliente). Pode-se fazer perguntas alternativas ou uma oferta adicional.

Sobre o perfil do colportor: o colportor é a referência, contagia a Igreja e eleva sua estima, deve sempre agradecer no culto de oração, deve ser perseverante, confiante, simpático, trabalhador, determinado e ter visão espiritual. Deve também orar por novos colportores.

Vestuário e apresentação do colportor-evangelista

Dicas para o vestuário e apresentação do colportor-evangelista:

• sua bolsa de trabalho deve estar sempre limpa e organizada;
• zele pela boa apresentação visual dos manuais, capa limpa e manual preservado, se possível utilize uma capa de plástico transparente;
• use sempre o crachá, não é recomendado utilizar roupas que identifiquem a Igreja;
• após o toque na campainha se posicione há 1 metro antes da porta, para que não se demonstre evasivo para o cliente;
• a aparência do colportor deve ser a melhor possível: use roupas e calçados limpos, tenha o cabelo e a barba feitos, material de trabalho apresentável e organizado;
• se você costuma suar muito, pode levar uma toalha ou uma camisa extra para auxiliá-lo;
• mostre constante atitude de confiança e simpatia. Tenha uma comunicação clara e coerente na apresentação dos manuais;
• adapte o que está escrito nos manuais para a vida do cliente;
• compare o preço dos manuais com os virtuais custos de uma doença, enfatizando que os manuais são uma forma de prevenção.